Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ zc888 thu thập dữ liệu nào từ tài khoản của bạn, lưu trữ ra sao và dùng vào mục đích gì.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
zc888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi thông tin tài khoản và nội dung yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hầu hết các trường hợp liên quan đến dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhấn biểu tượng chat trên trang, đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp khi bạn muốn tải xuống hoặc xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách zc888 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu đủ để đối chiếu khi cần hỗ trợ, sau đó được ẩn theo lớp bảo mật nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi thông tin từ tài khoản của bạn — đăng nhập, lịch sử giao dịch, cài đặt — đều đi qua kết nối mã hóa SSL để tránh bị đọc trộm.

Xác thực OTP thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có ai đó cố truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng khi tìm hiểu về cách zc888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xác minh nạp rút nội bộ và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt trong trình duyệt, nhưng việc đăng nhập lại nhiều lần sẽ cần OTP xác nhận.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản mở từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật của từng khu vực.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại qua email đã đăng ký, thường trong một ngày làm việc kể từ khi xác minh xong.